Deine Aufgaben
Als Inside Sales Specialist bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen dem Außendienst, den Kunden und internen Abteilungen. Du unterstützt den Vertriebsprozess durch die Erstellung von Angeboten, die Koordination von Projekten und die Betreuung bestehender sowie neuer Kunden. Dein Fokus liegt darauf, die Anforderungen der Kunden zu verstehen und in maßgeschneiderte Lösungen umzusetzen.
Hierbei bringst Du Dich ein:
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Erstellung von Angebotskalkulationen und individuellen Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Solution Architect.
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Analyse von Kundenanforderungen, Vorbereitung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit dem Sales-Team.
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Ansprechpartner für bestehende Kunden zu laufenden Projekten und neuen Anfragen.
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Koordination von Hardware-Anlieferungen und Abstimmung mit den Fachabteilungen im Colocation-Bereich.
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Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs aller internen und externen Prozesse sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung dieser.
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Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie IT, Technik und Finance, um Projekte erfolgreich abzuschließen.
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Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Salesforce.